Her finner du svar på ofte stilte spørsmål. Dersom du ikke finner svar på det du lurer på her, kan du kontakte oss via vår chat nederst i høyre hjørne på nettsiden. Annen kontaktinfo finner du her.
Hva er et BAX-nummer?
Hvor finner jeg mitt BAX-nummer?
Jeg ønsker å kjøpe papirruller eller annet tilbehør til min betalingsterminal
Jeg ønsker å motta tilbud på kjøp eller leie av betalingsterminal
Hvordan aktiverer jeg kontaktløs betaling på min betalingsterminal?
Fungerer ApplePay og Google Pay på Verifones betalingsterminaler?
Hvordan aktiverer jeg tips på betalingsterminalen?
Hva er tipsgrensene på betalingsterminalen?
Jeg ønsker faktura på e-post eller EHF
Jeg forstår ikke fakturaen min?
Jeg har byttet adresse, hvordan endrer jeg dette?
Hva er DID-nummer?
Hvor finner jeg mitt DID-nummer?
Min betalingsterminal melder "Terminal stengt, kontakt Verifone"?
Hvorfor har vi ikke mottatt faktura, kun inkassovarsel i posten?
Jeg får reserveløsning på betalingsterminalen, hva kan være feil?
Må jeg ta vare på kvitteringer fra reserveløsninger?
Hvordan kommer jeg inn i administrasjonsmenyen på integrerte terminaler?
Kan jeg ha flere brukere på min betalingsterminal?
Min bedrift har byttet bankkonto, hvordan endrer jeg dette?
Min bedrift har byttet selskapsform, hvordan endrer jeg dette?
Kan jeg overføre avtalen min til en annen bedrift?
Jeg får ikke pengene fra betalingsterminalen inn på konto?
Hvordan skrur jeg av betalingsterminalen?
Hvordan kan jeg restarte betalingsterminalen?
Jeg ønsker å bestille SIM-kort til min betalingsterminal
Kan alle typer SIM-kort brukes i betalingsterminalen?
Jeg har fått nytt SIM-kort til betalingsterminalen, hva må jeg gjøre?
Hvordan deaktiverer jeg PIN-kode på SIM-kort?
Hvordan kan jeg spore en pakke som er sendt til meg?
Betalingsterminalen min fungerer ikke, skjermen er svart
Betalingsterminalen skriver ut blanke kvitteringer
Hvordan sier jeg opp avtalen med Verifone?
Hva er forhandler-ID?
Hvordan får jeg tak i en forhandler-ID?